1– تعهدات کارگزار
1/1-کارگزار متعهد است ضمن استفاده از وسیله مناسب بصورت دربست در گشت هاي زمینی، تقدم جا را درترانسفر برحسب تاریخ ثبت نام تعیین نماید.
1/2-در سفرهای زمینی، اگر وسیله نقلیه به هر دلیل و در هر قسمت از سفر از حرکت باز ایستد، جایگزینی وسیله نقلیه جدید و هرگونه هزینه دیگری که بابت تاخیر ایجاد شده است بر عهده کارگزار بوده و زمان لازم جهت تامین وسیله نقلیه جدید و تأخیر در اجرای سفر نیز مورد قبول مسافر است .
1/3-کارگزار موظف است در سفرهای زمینی در هر قسمت از مسیر سفر)اعم از آسفالت یا خاکی( از وسیله نقلیه متناسب با همان قسمت و همچنین متناسب با تعداد مسافران و مسیر گشت استفاده نماید.
1/4-کارگزار موظف است در سفرهای طبیعتگردی، از راهنمای تخصصی طبیعت گردی مورد تایید سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استفاده نماید.
کارگزار موظف است در سفرها حداقل تجهیزات لازم جهت کمکهای اولیه و امداد و نجات را همراه با راهنمای سفر ارسال کند.
1/5-کارگزار متعهد است برنامه سفر و گشت مورد توافق را بطور کامل و دقیق انجام دهد.
تبصره 1 :در صورت وقوع هرگونه پیشامد غیر منتظره از قبیل شرایط فوق العاده جوي و مشکلاتی که از کنترل کارگزار خارج بوده وسبب ابطال و یا تغییر برنامه مسافرت شود مسئولیتی متوجه کارگزار نخواهد بود.
تبصره 2 :در صورت تغییر برنامه گشت و مسافرت و یا افزایش قیمت بهر دلیلی مسافر در همراهی با تور مخیر است و هیچ تعهدی متوجه کارگزار نخواهد بود.
تبصره 3: چنانچه کارگزار مجبور شود در اثر شرایط غیر قابل پیشبینی طبیعی و محیطی، بخشی از گشت را ابطال کرده و خارج از چهارچوب اعلام شده در برنامه سفر نسبت به رزرو هتل یا کرایه وسایل نقلیه یا هرگونه عمل لازم در راستای اجرای سفری دیگر اقدام کند، مسافر موظف به پرداخت مابه التفاوت اعلام شده به کارگزار است.
1/6- کارگزار متعهد است بیمه کامل مسافرتی را در مورد مسافر اعمال نماید و در صورت بر وز هرگونه حادثه اي در طول سفر همکاري و مساعدت لازم را بعمل آورد.
1/7- کارگزار متعهد است نسبت به تنظیم قرارداد اقدام و یک نسخه از آنرا در قبال اخذ رسید به مسافر ارائه دهد.
2– تعهدات مسافر
2/1- مسافرمتعهد است شئونات اسلامی را درطول سفر کاملا رعایت نماید.به همراه آوردن مشروبات الکلی و سا هرگونه موارد مخدر و .. ممنوع بوده و فرد خاطی تحویل مراجع قانونی می گردد.
2/2- مسافر متعهد است شناسنامه عکسدار و کارت ملی براي کلیه گشتها بهمراه داشته باشد.
2/3- مسافر متعهد است در ساعات اعلام شده در بر نامه گشت شرکت نماید در غیر اینصورت هیچ مسئولیتی بعهده کارگزار نخواهد بود.
2/4- مسافر متعهد است هزینه هاي اضافی خارج از برنامه را خود بپردازد.
2/5- مسافر متعهداست درخواست انصراف ازسفر خودرا حداقل 48 ساعت قبل از تور حضوري و به صورت کتبی به کارگزار اعلام و رسید دریافت نماید.
2/6- مسافر متعهد است هزینه گشت را درهنگام عقد قرارداد قبل از انجام سفر بهمراه کلیه مدارک، درقبال اخذرسید تحویل کارگزار نماید.
2/7- در صورت عدم رعایت مسایل مطرح شده توسط راهنما در طول سفر و انجام هرگونه عمل خارج از برنامه گشت، مسئولیت بروز هرگونه حادثه و رخداد بر عهده مسافر بوده و مسافر متعهد به جبران ضرر و زیان مربوطه می باشد.
2/8- مسئولیت مراقبت از فرزندان و حفظ اموال و مدارک شخصی در تمام طول سفر به عهده مسافر بوده و در این خصوص هیچ مسئولیتی متوجه راهنما و کارگزار نخواهد بود
2/9- مسافر یا نماینده ایشان موظف است بر اساس سطح توانایی جسمی خود و همراهان در تور متناسب با سختی سفر، ثبت نام نماید و همچنین در صورت نیاز به مصرف هرگونه داروی تجویز شده از سوی پزشک و یا استفاده از تجهیزات پزشکی خاص، آنها را در طول سفر همراه داشته باشد و می بایست راهنمای سفر خود را از این موضوع مطلع سازد.
تبصره 1- هرگونه مشکلات و هزینه ناشی از عدم آمادگی جسمانی یا عدم آگاهی مسافر از وضعیت جسمانی خود و یا امراض احتمالی مسافر در طول سفر بعهده مسافر خواهد بود.
3– شرایط قرارداد
3/1- مسافر و کارگزار ، سازمان صادر کننده مجوز برگزاری را بعنوان حکم مرض الطرفین تعیین ، تا درصورت بروز هرگونه اختلافی دررابطه با این قرار داد اعلام نظر نماید .بدیهی است نظر ایشان قطعی وبراي طرفین لازم الاجراست.
3/2- این قرارداد فی ما بین مسافر و برگزار کننده تور منعقد می گردد و با تکمیل خرید و صدور بلیط، مسافر تمامی مفاد این قرارداد را پذیرفته و قابل استناد می باشد.
3/3- وینوپر به عنوان زیرساخت رزرواسیون در اختیار مجری تور قرار گرفته و مسئولیتی در قبال اجرای تور برعهده ندارد.
